必一·运动 B-sports

退费规则透明公正：
• 开课前30天申请退费：全额退款（扣除5%手续费）。
• 开课前15-29天申请：退还80%费用。
• 开课前7-14天申请：退还50%费用。
• 开课前7天内及开课后：因资源已锁定，恕不退款，但可申请延期或转让名额。
• 因不可抗力（如伤病、自然灾害）导致无法参与，提供相关证明后可全额退费。
所有退费申请将在10个工作日内处理完毕，如有疑问可随时联系客服。

我们运营及合作场馆覆盖全国23个城市，包括专业足球场、篮球馆、网球中心、游泳馆等。
租赁流程：
① 在线提交场馆需求（时间、人数、项目类型）；
② 场馆顾问48小时内提供可选场馆方案及报价；
③ 确认后签约并支付定金（总费用的30%）；
④ 活动前7天支付尾款，享受全程场地保障服务。
合作优势： 提供赛事级场地维护、专业器材租赁、安保及医疗保障，可承办各类赛事及团建活动。

不同赛事报名条件有所不同：
• 大众参与类（如城市马拉松、趣味运动会）：年满16周岁，身体健康，无严重心脑血管疾病。
• 专业竞技类（如业余联赛、锦标赛）：需提供相关运动经历证明或资质证书，部分赛事需通过体能测试。
• 青少年赛事：按年龄段分组（U10、U12、U15等），需监护人签署同意书。
报名时需提交身份信息、健康证明（部分赛事）及近照。我们会在赛前7天统一发送参赛指南及注意事项。

会员等级及权益：
• 铜卡会员（免费注册）：基础数据查询、新闻推送、社区互动。
• 银卡会员（年费199元）：实时比分推送、深度数据分析报告、赛事直播回放、线下活动优先报名。
• 金卡会员（年费599元）：含银卡全部权益 + 专属赛事预测模型、VIP直播间、俱乐部探访资格、年度体育盛典门票。
• 钻石会员（年费1999元）：顶级权益，含个人专属体育顾问、定制训练计划、全球赛事VIP席位预订、品牌联名礼盒。
升级方式：登录官网「个人中心」-「会员升级」，支持微信、支付宝及银行转账。

我们高度重视用户数据安全，采取以下措施：
• 数据传输全程采用SSL/TLS 256位加密；
• 用户密码经bcrypt算法哈希处理，不存储明文；
• 定期进行渗透测试与安全审计（由第三方安全机构执行）；
• 严格遵守《个人信息保护法》，不向第三方出售或共享用户数据；
• 用户可随时在「隐私设置」中查看、导出或删除个人数据。
如有安全相关问题，可联系数据保护专员：[email protected]。